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手机移动互联网开启口碑营销的新纪元

发布时间:2021-01-21 07:21:51 阅读: 来源:减压阀厂家

口碑文化在中华大地可谓是源远流长,在古代那个媒体不发达的年代,传统的口碑,是一个人、一个产品、一个茶馆或一座酒家最让人信服的品牌塑造者了。

中国上下5000年的文化品牌中,就有许多经典的商家品牌靠最初的口碑流传至今,依靠着口碑文化的自发、主动、诚信三大特点的传播,从而形成强大的生命力,至今仍经久不衰!可谓,创造了商家品牌一个又一个神话!!

举两个最简单又众所周知的例子:北京同仁堂、全聚德烤鸭店等经典老店品牌,发展到如今何止百年,可以看出口碑的力量如此之大,影响深远;还有那自从宋代就流传至今的脍炙人口的经典佳句“借问酒家何处去,牧童遥指杏花村”,仅此一句就造就了山西汾酒集团百年的佳酿品牌。

以上种种百年商家的经典形象,在现在的营销界人士看来,也是可遇而不可求的一种境界。所以,现代营销人士或专家常把口碑文化与市场营销结合,并将口碑营销作为企业品牌最高的境界。也有不少仁人志士努力将口碑营销与产品结合,试图打造一个现代的“借问酒家何处去,牧童遥指杏花村”经典佳酿!!

那我们要分析一下,传统的口碑文化以及他发展的背景与现代口碑营销以及现代的口碑的发展背景有什么不同?

什么是口碑?古代人如何定义口碑?在古代那个通讯不发达的时期,口碑通常是在形容一个人或一个物(商家或产品) 的时候,指人缘好、物品质量好、认可度高。即通过一个人的综合表现,通过一个物(商家或产品),在众人的口中自发的反映出对此人或此物(商家或产品)的认可和赞赏,或能够主动的通过自己向周围人的推荐,或者本人感觉具有向他人行善的特点和心情,不断的向外界散播这个人或物(商家或产品)良好的声誉和品质。久而久之随着传播面的扩大,知晓人的增多,于是就形成了这个人或物的口碑。

这是古代的口碑文化,我们分析一下它最大的特点就是人与人面对面、口口相传;而现代口碑文化呢?有人说:“当然也是口对口相传呀”,是的,但是,现代人交际面远远比古人要广,而现代产品和市场也远远比古代产品多,市场竞争激烈,单单靠口口、面对面相传,企业没等到建立口碑,就死掉了,所以,现在有好多媒体,好多广告都在宣传。但是,这只能是广告或告之,并没有任何口碑的味道,因为口碑是经过消费者认可后,经消费者自发、主动的传播的。而媒体上的广告,一出来就是商家自己夸自己,没有半点脸红的感觉。

现在手机几乎普及了,08年在中华大地手机用户已经拥有6亿的巨大数量,而随着3G的逐步普及,手机在成为消费者沟通交流的重要的通讯工具的同时,手机移动互联网将是与消费者最最贴身的媒体平台。可以毫不夸张的说,如果人的口是人的第一通讯和语言工具的话,那么现代的手机就是人仅次于人口的第二通讯和语言工具。所以说,在现代的口碑传播势必要与手机结合。也只有这样,现代口碑,才能在现代这个通讯发达、媒体林立、产品极大丰富的市场中脱营而出,也就是说,现代的商家谁把握了手机这个人的第二通讯和语言工具,谁就率先主导了手机移动互联网这个媒体平台,谁就能创造出现代的经久老店。

再来说说互联网营销,其实,在互联网这样的口碑传播,可口可乐可谓已经给千万商家上了重要的一课。大家都知道08年北京奥运会开幕火炬传播,可谓响于全球,借着奥运火炬之机,可口可乐联合QQ腾讯打造的QQ在线火炬传递营销活动,就是互联网界典型的口碑传播。我参加了,你或你身边的人肯定也有直接参与的人。

它的成功,不仅仅是通过人人口口,面对面的直接传播,同时利用了QQ这个拥有庞大用户量的网络即时通讯工具传播的。这也就是与古代口碑传播的口口相传,面面相受的最大不同,因为,现代人不仅仅是靠口口进行语言交流,因为,单靠口口传递的时间、速度和空间,已经不能满足现代人的需求,所以,人们现代口手机、靠互联网来帮助口口传播。现代的口碑传播势必也要与手机和互联网等工具相结合,才能创造现代的经久名牌。

而随着3G的普及,手机和互联网合二为一,网络的优势加上手机7*24小时的强大粘身性和手机具有私人的特殊属性,相信口碑与手机相结合,更加衬托出口碑传播的品质。

总之,随着手机移动互联网的用户量快速增长,相信不少商家已经对这块新生的营销市场蠢蠢欲动,但,还是局限于彩铃、音乐、图片等少数的文化、娱乐公司,真正的实体企业、传统行业品牌,似乎还没有看到手机移动互联网将带来的巨大价值和影响,感觉手机移动互联网还没有构成规模,殊不知,时机正在一点一点在他们的眼前流失。

随着手机移动互联网用户的快速增长,传统的口碑文化势必手机移动互联网想结合,开启口碑营销的新纪元!!!

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