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诺基亚的三大变数新日

发布时间:2020-01-15 22:43:09 阅读: 来源:减压阀厂家

刚刚登陆中国一个多月的诺基亚旗舰互联网手机N97从上市之初的7000元,月降近3000元,已接近4000元价格区。如此巨大的降幅,出乎很多人的意料,即便是那些对N97期待很久的诺基亚“粉丝”们也认为,现在的价格本应出现在至少半年之后。5月26日,在N97的发布仪式上,主管中国市场的诺基亚全球副总裁邓元鋆曾经半开玩笑地说:“有了N97,我完成今年的指标就没有问题了。”他的信心来自于N97是诺基亚进军移动互联网领域两年多以来最具代表性的产品。这部全触摸屏的手机被看作是诺基亚与苹果iPhone的一次直接对决。但是价格的一路猛跌使得N97至少在保值性上大大输给了iPhone。除了整个手机市场季节性促销的原因外,市场给予诺基亚的巨大竞争压力恐怕才是最根本的原因。

和全球很多巨头公司一样,今年一季度,诺基亚的业绩并不好看。财报显示,其一季度的营业利润同比下滑了惊人的96%,仅为7300万美元,产品销量比去年同期缩水27%,在全球手机市场的份额也从原来的39.1%跌为36.2%。

糟糕的业绩一方面由于金融风暴引发的全球手机市场疲软,另一方面的挑战则更为严峻。在利润最高、增长最快的高端智能手机市场,苹果、RIM、谷歌等正在迅猛增长,挤占诺基亚的领地。Gartner最近关于智能手机市场的分析是:2009年,iPhone的市场份额从5.3%增长到10.8%,RIM黑莓的市场份额从13.3%提高到了19.9%。市场研究公司Generator Research更是预测,苹果的iPhone在全球智能手机市场的份额在4年后将超过诺基亚。到了2013年诺基亚全球智能手机市场份额将由目前的约40%萎缩至20%,而苹果的市场份额将增至33%。

没有人怀疑诺基亚仍然牢牢地占据着手机市场绝对的霸主地位,但是腹背受敌的诺基亚也正面临前所未有的挑战。如今,在消费者眼中,最时尚的手机已经不再是诺基亚提供的了。新的市场环境和消费者需求,让诺基亚的未来充满变数。

变数一:Android是否会让诺基亚动心?

最近有国外媒体报道,诺基亚正在开发基于谷歌Android平台的智能手机,并计划在9月份的诺基亚全球大会上亮相。诺基亚方面很快正式出面澄清,称公司并无意推出Android操作系统的手机,此前消息实为讹传。消息的真假暂且不论,但却显示出两个信息,一个是Android平台越来越受到重视,另一个则是由于控制了通往移动互联网的入口,手机操作系统将成为手机制造商争夺的焦点。

2007年,谷歌开始启动手机操作系统Android研发项目,目的是向各大手机制造商提供一款免费平台,并在该平台中预装谷歌各类应用程序。据了解,如今Android联盟的全球成员已接近50个,其中不仅包括除诺基亚以外的全球前五大手机厂商中的四个,还有美国T-Mobile、Sprint、中国移动、日本KDDI、NTT DoCoMo等知名运营商。中国移动基于Android平台,开发出了自己的手机操作系统OMS,并把业务层应用替换成自己的应用。采用OMS操作系统的手机OPhone最快将于今年第三季度上市。

由于市场份额位居第二的苹果系统和位居第三的RIM系统是专用操作系统,不能被手机厂家普遍采纳,因此Android 对现在市场份额第一的Symbian的影响最大。面对Android的挑战,诺基亚在2008年6月底采取了应对动作,不仅收购了Symbian余下的股份,还宣布开放Symbian源代码,并组成免费的开放系统联盟。

毫无疑问,Symbian的基础最为雄厚,也最为成熟,但是其收购在2009年才能全部完成,并计划在2010年6月推出全新平台。主要的手机厂商、设备商、运营商都早已加入了Android联盟,在产品方面诺基亚也将大大滞后。显然,开放而且免费,并且从产业链的角度看起来更加完美的Android目前更具吸引力。

Android平台最终是否会令诺基亚动心,现在还不得而知。不过最近诺基亚和英特尔签署了战略合作计划,其中一条就是双方将努力在多项开源移动Linux软件项目中开展合作。值得注意的是,Android同样是基于Linux的开放平台。这是否是一个信号,诺基亚也正在尝试除Symbian以外的其他手机操作系统?

变数二:Ovi能走多远?

6月底,在北京举行的诺基亚2009“轻松互联生活”大会上,诺基亚首次在中国展示了多种Ovi(芬兰语中“门”的意思)在线商店服务。5月底,诺基亚刚刚宣布了Ovi应用商店全面投入商用,这是其在互联网领域的最大噱头。但是,大门之内的事物对很多人来说并不陌生,Ovi其实就是时下最为流行的在线商店。我们最为熟悉,也是目前最成功的在线商店便是苹果软件商店App Store。

诺基亚一直在强调,Ovi不是一种服务,而是一个平台。诺基亚的五大服务体系——地图、音乐、邮箱、游戏、媒体都将通过Ovi商店提供给消费者。诺基亚全球执行副总裁Anssi Vanjoki 在谈到Ovi商店与App Store的区别时说:“Ovi创建了一种新的模式,它把在线应用商店、社群网络、地理三种纬度结合在了一起。Ovi商店可以通过一种运算方法得知消费者所感兴趣的内容,然后根据个人的喜好连接到相应的应用和内容上,还可以将消费者感兴趣的内容和应用与朋友分享。也就是说,Ovi真正建立了一个移动网络的人际网,在这个网络中,朋友的行为可以成为你的指引。另外一个特别的地方是,Ovi还有一个基于位置的运算功能,它可以根据消费者所在的位置来安排有针对性的内容。” Ovi商店最主要的特色是所有的应用和服务都是围绕基于位置的社区服务而建立的。其实这一特点并不奇怪,早在2007年,诺基亚就以81亿美元的价码收购了美国数字地图供应商Navteq,这也是到目前为止诺基亚历史上规模最大的收购交易。

全球大约有5000万诺基亚手机能够使用Ovi 商店,诺基亚的愿景是这5000万用户最终都够真正进入Ovi 商店消费。因此Ovi成功与否将直接决定诺基亚移动互联网的成败。

Ovi 商店的前景主要取决于两个重要因素:应用开发者和用户规模。这也是所有在线商店获得成功的秘籍。拥有大量的开发人员,才能保证丰富的应用供应,从而吸引大量的用户。另一方面,只有存在大批乐于购买应用软件和内容的用户,才能够确保开发者盈利。事实上,App Store的成功正是在这两个方面奠定了坚实的基础。

2008年7月,App Store正式上线,不到一年的时间里,下载量超过10亿次,应用总数超过5万个。据预计,该应用商店今年营收至少将达3.65亿美元。2008年,苹果开设主要销售游戏、应用软件等产品的App Store,并与iTunes进行整合,iPhone用户按照以往利用iTunes购买音乐的方式,就可方便地下载手机内容和应用。从iTunes到App Store,苹果培养了消费者使用应用软件的消费习惯。因此,在开设App Store时,苹果已经拥有了一批高质量的内容和应用的消费群。

在大量需求的拉动下,苹果积极通过多种手段吸引开发者,保证应用的充足供应。应用软件的开发者除了少数个人爱好者以外,大多数是专业的程序开发商。同时,苹果还通过降低门槛费用、提供快捷的软件检测服务等手段来吸引开发者。要成为苹果App Store的开发者,只需交99美元,就可以无限量上传应用并对应用自行定价,并可获得销售收入的70%。

用同样的标准来考量Ovi。在用户数量方面,虽然全球有5000万诺基亚手机能够使用Ovi 商店,但其中习惯在线下载消费应用和内容的比例又有多少呢?即使乐观地估计他们都有这样的需求,恐怕也需要一段时间进行培养。另一方面,诺基亚也在竭尽所能争取更多应用合作伙伴的支持。邓元鋆介绍:“诺基亚目前与应用合作伙伴的合作模式主要有以下几种,一是通过全球开发伙伴社区诺基亚论坛支持开发者。目前这个论坛有400万合作伙伴,在中国有二三十万。第二种模式是在推出新机型的时候,预装一些开发者应用。第三种则是可以在Ovi商店的平台上提供不同开发者的服务。”由于Ovi刚刚商用,这些方式是否有效,恐怕还要在一段时间之后才能做出判断。

变数三:诺基亚会“讨好”运营商吗?

虽然早已是手机市场当之无愧的老大,但诺基亚的版图却始终无法成功覆盖到美国、日本、韩国等几个国家。在美国的市场占有率不足10%,在日本更是几乎全线退出。虽然具体原因各不相同,但运营商对手机的高度控制是其中最关键的因素。在这些国家,手机主要是由运营商定制的,为了配合自身发展用户的策略,运营商往往在手机外观、功能、营销及销售策略等方面对手机制造商提出严格的要求。但对于诺基亚来说,其更擅长“讨好”用户,而不是运营商。在美国市场,诺基亚曾经颇有个性地拒绝迎合美国移动运营商的要求。另一方面,诺基亚在终端领域的强势市场地位也引起了一些运营商的高度警惕,这也导致了诺基亚和运营商的关系很难达到“紧密”。

以前诺基亚之所以能够容忍其美国、日本等市场份额下滑,是因为在其他市场获得的份额更高的回报,仍然可以独步江湖。不过现在的市场环境已经发生了巨大的变化。诺基亚一直没有征服的市场却是移动互联网发展最快的几个国家。特别是美国,随着iPhone的成功,美国正在成为使用移动互联网最为活跃的市场。另外,在已经到来的3G时代,运营商定制手机在全球都将成为最主要的模式。即使是像中国这样的在2G时代手机销售和运营几乎完全分开的市场,在3G时代,运营商也会大大加强对手机的掌控。

面对这些变化,诺基亚开始重新审视与运营商的关系,并逐渐尝试与运营商的合作之道。今年5月,全美最大的电信商AT&T推出了诺基亚的超薄e71x智能手机,附带两年服务合同的折后价大约为100美元。诺基亚的产品副总裁KaiOistamo说:“在美国市场就必须与美国的无线运营商密切合作。我们已经实现了这个目标。我们已经看到这样做的初步成果。”在中国,诺基亚也加紧了与运营商的合作。针对刚刚重组之后的三个运营商,都成立了专门的销售团队。

虽然很多厂商的挑战目标都是诺基亚,但诺基亚的霸主地位短时间内很难撼动,35%以上的市场份额使诺基亚仍然高高在上。不过就像几年前RAZR系列风靡的时候,没有人相信摩托罗拉会迅速衰落一样,瞬息万变的市场使一切皆有可能。即使强大的诺基亚,未来也充满变数。

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